Как хвалить подчиненных

Искусством руководить людьми, к сожалению, владеют не все начальники. Выстраивать отношения со своими подчиненными довольно сложно. Кто-то прибегает к методу кнута и пряника, другие шефы интересуются исключительно результатами работы, некоторые руководители контролируют даже мелочи, из которых состоит рабочий процесс. Каждый из них находит контакт со своими сотрудниками в индивидуальном порядке. Надо признать, что хвалить своих подчиненных хотят и умеют правильно это делать не все. Как же нужно себя вести? На чем стоит акцентировать внимание?

С помощью похвалы можно добиться многих результатов. Этот эмоциональный и психологический инструмент служит отличным мотиватором для дальнейших действий. Недостаточно сказать сотруднику, что он сделал все правильно и каким молодцом является. Это лишь повысит настроение, самооценку, но на новые профессиональные подвиги не подвигнет. Обязательно нужна конкретика. К примеру, следует сказать о том, что благодаря замечательной работе, весь отдел выбился в лидеры, результат замечен вышестоящими инстанциями, которые ждут новых трудовых подвигов. Так держать! Эти слова уже могут стать мотивацией для совершенствования, для предложения новых идей, проектов. Человеку нравится, когда его хвалят за конкретные действия, а не за абстрактный общий результат.

Если сотрудника похвалить одним словом, то он обрадуется, конечно, что завоевал одобрение начальства, но никогда не поймет того, за что его похвалили. Именно поэтому в следующий раз он не только не учтет свои сильные профессиональные стороны, но может наделать ошибок в своей работе. В результате вместе ожидаемых добрых слов его будет ожидать нагоняй от начальства. Разумеется, руководитель сразу превратится в плохого управленца, не знающего того, что ему вообще нужно. Подчиненные никогда не будут доверять боссу, который легко меняет гнев на милость без видимых причин. Люди всегда должны четко понимать то, за что их хвалят или ругают. Тогда они пойдут к своему начальнику не только за профессиональными советами, но и со своими житейскими проблемами. А руководить такими сотрудниками намного проще.

И еще. Никогда не хвалите подчиненных за личностные качества, например, за красоту. К работе это не имеет никакого отношения, а вот сбить с профессионального пути может любого. Сотрудник подумает, что шеф его как-то выделяет, а это обязательно отразится на результатах работы. Удачи!

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector